Política de envío
En ABBA Trends, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a nivel nacional. Para envíos internacionales, consultar previamente con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago
- Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil
3. Tiempos de entrega
- Envíos locales: entre 1 a 3 días hábiles
- Envíos nacionales: entre 3 a 7 días hábiles
Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y del operador logístico.
4. Costos de envío
El costo de envío se calcula al momento de la compra y dependerá de:
- Ubicación del cliente
- Peso y tamaño del paquete
5. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para verificar el estado del envío.
6. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta. ABBA Trends no se responsabiliza por retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas.
7. Retrasos en el envío
No nos hacemos responsables por retrasos causados por:
- Problemas logísticos del transportista
- Condiciones climáticas
- Eventos externos fuera de nuestro control
8. Pedido no recibido
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, contáctanos para ayudarte a resolver el problema.
9. Contacto
Para consultas sobre envíos:
- Empresa: ABBA Trends
- Atención al cliente: 987654321